Гарантія та повернення товару в інтернет магазині Агромеханіка

Обмін і повернення товару в магазині Агромеханіка:

У випадку виявлення несправності в придбаному виробі, Вам необхідно звернутися в авторизований сервісний центр (у випадку фірмової гарантії виробника) або зв'язатися з нашими операторами, які в мінімальний термін розв'яжуть питання про ремонт або заміни несправного виробу.

За висновком сервісного центру, при відсутності порушень інструкції для експлуатації можливі:

- Гарантійний ремонт
- Заміна товару ( при наявності акту сервісного центру про неможливість або недоцільність ремонту).

Відповідно до «Закону про захист прав споживача» Покупець має право обміняти або повернути товар протягом перших 14 календарних днів після покупки

Увага! Обміну або поверненню підлягає тільки новий товар, який не був у використанні, збережений товарний вид, усі аксесуари й споживчі властивості: немає подряпин, сколів, потертостей і т.п. Також повинен бути в наявності повний комплект поставки, усі елементи упаковки й маркування, збережені пломби, фабричні ярлики, товарні квитанції або накладні (документи, які підтверджують покупку).

 Гарантія не поширюється на:

• Поточне технічне обслуговування, заміну встаткування яке піддано природньому зношуванню в процесі експлуатації, діагностику, періодичні перевірки й регулювання.

• Заміну технічних рідин і фільтрів (повітряний, паливний, маслений і т.д.), підметів заміні або обслуговуванню.

• Деталі, піддані природньому зношуванню в ході експлуатації Товару: шини, свічі накалювання, свічі запалювання, паливні інжектори, лампи, гальмові колодки, диски зчеплення, сальники, пильовики, троса, тяги, електричну частину (проводка, стартера, щітки), скла, дзеркала, ремінні й ланцюгові передачі і т. д.

• Наслідки ремонтних робіт, переустаткувань і інших змін у конструкції, здійснених у ремонтній майстерні, що не відноситься до офіційної дилерської мережі.

• Ушкодження, що виникли внаслідок використання технічних рідин або додаткового встаткування нестандартного виготовлення, що не володіють якостями й властивостями стандартних, а також внаслідок використання не оригінальних запасних частин.

• На ремонт і заміну деталей Товару, якщо необхідність у них виникла в результаті порушення правил експлуатації, зловживання або недбалого обігу при експлуатації.

• Ушкодження, отримані в наслідку природних явищ, наприклад: градів, землетрусу, блискавки, повені і т. д.

• На інші випадки, не передбачені даними зобов'язаннями або юридично не оформлені додатковими гарантійними зобов'язаннями, в частковості - на компенсацію непрямих або випадкових збитків, пов'язаних з несправністю Товару.

Повернення товару належної якості 

Покупець має право обміняти Товар належної якості на аналогічний у продавця в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням за наступними умовами:

А) товар для обміну Продавцю надано протягом не більше чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі;

Б) товар може бути замінений якщо він жодного разу не був в експлуатації, не містить сліди використання і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики,плівки, не порушено цілісність пакування як самого товару, так і комплектуючих до нього;

В) товар не містить подряпин, сколів, потертості, повністю справний;

Г) збережена повна комплектність проданого товару;

Ґ) товар може бути замінений при пред’явленні Покупцем розрахункового документа, виданого Покупцю разом з проданим Товаром.

Вимоги пункту про "Повернення товару належної якості" не поширюються на товари, які у відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Мінстрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів», віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)

А) У разі, якщо Товар не відповідає умовам визначеним пп. А) – Ґ) п. "Повернення товару належної якості" Продавець має право відмовити в обміні Товару.

Б) Транспортні витрати на доставку Товару при обміні  за пунктом "Повернення товару належної якості" . покладаються на Покупця.

В) При обміні товару його гарантійний строк обчислюється заново від дня обміну.

Г) Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж.