Можно ли вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?

Да, но только в течение первых 14 дней и только если вы не использовали товар, то есть он не должен иметь признаков эксплуатации или изменений. Это означает, что нет следов эксплуатации, грязи и пыли в фильтрах, сколов, потертостей. При этом сохраните упаковку и все компоненты. У вас должен быть чек или другой документ, подтверждающий оплату. Обмен и возврат товара:

- В случае неисправности, обратитесь в авторизованный сервисный центр или свяжитесь с нашими операторами.
- По результатам сервисного центра возможны гарантийный ремонт или замена товара.
- Согласно "Закону о защите прав потребителя", вы можете обменять или вернуть товар в течение первых 14 календарных дней после покупки.
- Обмену или возврату подлежит только новый товар, сохраненный в исходном состоянии с полным комплектом и документами, подтверждающими покупку.

Обмен или возврат товара/денежных средств осуществляется по адресу: г. Киев, ул. Кольцевая дорога, 22 (возле Жулянского моста, тер-я СТО Nanoprotec, в рабочие дни с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 и в субботу с 10.00 до 16.00. По вашему желанию, вы можете воспользоваться нашей услугой доставки (если отказ от товара происходит не по вине продавца, транспортные услуги будут оплачиваться).

Обмен и возврат товара:

В случае обнаружения неисправности в приобретенном изделии, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр (в случае фирменной гарантии производителя) или связаться с нашими операторами, которые в минимальные сроки решат вопрос о ремонте или замены неисправного изделия.

По заключению сервисного центра, при отсутствии нарушений инструкции по эксплуатации возможны:

- Гарантийный ремонт
- Замена товара (при наличии акта сервисного центра о невозможности или нецелесообразности ремонта).

В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» Покупатель имеет право обменять или вернуть товар в течение первых 14 календарных дней после покупки.

Внимание! Обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в использовании, сохранен товарный вид, все аксессуары и потребительские свойства: нет царапин, сколов, потёртостей и т.п. Также должен быть в наличии полный комплект поставки, все элементы упаковки и маркировки, сохранены пломбы, фабричные ярлыки, товарные квитанции или накладные (документы, которые подтверждают покупку).

 Гарантия не распространяется на:

• Текущее техническое обслуживание, замену оборудования которое подвержено естественному износу в процессе эксплуатации, диагностику, периодические проверки и регулировки.

• Замену технических жидкостей и фильтров (воздушный, топливный, масленый и т.д.), подлежащих замене или обслуживанию.

• Детали, подверженные естественному износу в ходе эксплуатации Товара: шины, свечи накаливания, свечи зажигания, топливные инжекторы, лампы, тормозные колодки, диски сцепления, сальники, пыльники, троса, тяги, электрическую часть (проводка, стартера, щетки), стекла, зеркала, ременные и цепные передачи и т.д.

• Последствия ремонтных работ, переоборудований и прочих изменений в конструкции, осуществленных в ремонтной мастерской, не относящейся к официальной дилерской сети.

• Повреждения, возникшие вследствие использования технических жидкостей или дополнительного оборудования нестандартного изготовления и не обладающих качествами и свойствами стандартных, а также вследствие использования не оригинальных запасных частей.

• На ремонт и замену деталей Товара, если необходимость в них возникла в результате нарушения правил эксплуатации, злоупотребления или небрежного обращения при эксплуатации.

• Повреждения, полученные в следствии природных явлений, например: града, землетрясения, молнии, наводнения и т.д.

• На другие случаи, не предвиденные данными обязательствами или юридически не оформлены дополнительными гарантийными обязательствами, в частности - на компенсацию косвенных или случайных убытков, связанных с неисправностью Товара.